E-Commerce im Einzelhandel.
Wie ein Dekoladen den Sprung ins Digitale meisterte Die Digitalisierung verändert den Einzelhandel rasant. Kunden erwarten heute, Produkte sowohl vor Ort als auch online kaufen zu können. Doch wie kann ein kleines, lokales Geschäft ohne riesiges Budget oder technisches Know-how diesen Wandel bewältigen? Die Erfolgsgeschichte von Anna Müller, Inhaberin eines Dekorationsladens, zeigt, wie eine gezielte E-Commerce-Strategie nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch eine ganz neue Kundschaft erreichen kann. Der Anfang: Die Pandemie als Wendepunkt Anna Müller führte ihren Laden für handgefertigte Wohnaccessoires seit über einem Jahrzehnt in einer kleinen Stadt. Der persönliche Kontakt zu ihren Kund*innen war immer ein wesentlicher Bestandteil ihres Geschäfts. Doch die Pandemie stellte alles auf den Kopf: Geschäfte mussten schließen, und ihre Einnahmen gingen drastisch zurück. „Ich wusste, dass ich handeln musste, sonst hätte mein Laden nicht überlebt,“ erinnert sich Anna. Einfache L...